Teslimat Koşulları

Sipariş Hazırlığı

Stokta bulunan ürünler, sipariş onayı sonrası mümkün olan en kısa sürede hazırlanır. Her sipariş, teslimat öncesinde özenle paketlenir.

Kargo Süreci

• 14:00’e kadar verilen uygun siparişler, operasyon yoğunluğu ve ürün uygunluğuna göre aynı gün kargoya hazırlanabilir.
• Kampanya, indirim, resmi tatil ve yoğun dönemlerde hazırlık ve teslimat süreleri değişebilir.
• Ücretsiz kargo koşulları, sepet tutarı ve kampanya dönemine göre ödeme ekranında gösterilir.

Teslimat Adresi

Teslimat adresi, alıcının sipariş sırasında belirttiği adrestir. Eksik veya hatalı adres bilgisinden doğabilecek gecikmelerden alıcı sorumludur.

Teslimat Kontrolü

Kargo teslim alınırken paketin hasarlı olup olmadığı kontrol edilmelidir. Hasarlı paketlerde kargo görevlisine tutanak tutulması ve durumun en kısa sürede Gökçe Moda’ya bildirilmesi önerilir.

Gecikme ve Mücbir Sebepler

Kargo firması operasyonu, hava koşulları, resmi tatiller, doğal afetler, bölgesel yoğunluklar, stok veya tedarik kaynaklı durumlar teslimat süresini etkileyebilir. Böyle bir durumda müşteri ile iletişime geçilerek süreç hakkında bilgi verilir.